LivedPulse 헬프센터

서비스 사용법, 데이터 수집·분석 기준, 계정·결제 관련 문서 24건을 제공합니다.

계정

• 로그인이 안 될 때 확인할 내용
• 비밀번호를 잊어버렸어요 / 로그인이 안돼요

결제

• 요금제와 결제는 어떻게 운영되나요?
• 결제/카드 등록이 실패해요

데이터 품질

• 데이터는 어디에서 수집하나요?
• 데이터 업데이트 주기는 어떻게 되나요?
• 평균 시청자와 최대 시청자는 어떻게 계산하나요?
• 리포트가 최신이 아닐 때 어떻게 하나요?
• 데이터가 이상하거나 누락된 것 같아요
• 방송/크리에이터가 대시보드에 안 보여요
• 분석 기준 · 데이터 수집 · 갱신 주기
• 감성 분석 해석법 · 자주 묻는 질문

도입/데모

• 크리에이터 매칭은 어떻게 추가하나요?
• 캠페인은 어디서 추가하나요?
• 데모/도입 문의는 어떻게 하나요?

일반

• LivePulse는 무엇을 제공하나요?
• 캠페인 진행률과 방송 횟수 기준은 무엇인가요?
• 문의는 어디로 보내나요?
• 크리에이터 비교 기능 사용법
• LivedPulse는 어떤 서비스인가요?

오류 신고

• 버그 신고 시 어떤 정보를 주면 좋을까요?

기능 요청

• 기능 요청은 어떻게 제출하나요?
• API 사용 · 데이터 Export 가이드

구독 관리

• 구독 해지 / 환불이 가능한가요?

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